近来，有网友向大象新闻·大象帮求助称，侄女在河南新华电脑学院报名处理了入学，上了两天今后想退学，可是之前处理的助学借款却一向无法退。

　　“我侄女本年中学毕业后，家人想让她上个职业院校将来好找作业，在网上找到了河南新华电脑学院。8月21日去校园里看了看觉得还能够，其时就交了5000元报名费。”求助人李女士和记者说，侄女报的专业是全链路UI设计师，学制为三年，第一年的膏火是19800。由于侄女家庭条件一般，就在校园作业人员的引导下处理了助学借款，分12期贷了14800元。

　　8月26日，李女士的侄女在上了两天课后，回家表明不愿意再持续学了。“她的确比较背叛不爱学习，不论家长咋说便是不愿意再去了。”李女士说家人也没办法，只好跟校园洽谈能不能撤销助学借款，把剩下的膏火退掉。由于是孩子单方面原因退学，所以家人也赞同校园扣除借款违约金的要求。校园作业人员称会赶快帮李女士处理撤销借款事宜，并将扣除违约金后剩下的报名费交还。

　　但过了近一个月，到了9月20日，家人收到了借款扣费提示。李女士才知道借款并没有践约撤销。

　　9月21日，银行卡被第三方付出转出1233.33元，正是助学借款的第一期扣款。

　　了解状况后，大象帮随即致电河南新华电脑学院，联络上处理李女士侄女退学事宜的张教师。据张教师介绍，由于助学借款的手续较为繁琐，除了要跟校园的财政对接外，还需要和借款公司的财政进行核对。校园现已把膏火交还到账了，“借款公司那儿的财政或许没正常的入账”。

　　“咱们又敦促他们（借款公司学易分期）的财政了，让他们给家长打个电话阐明一下状况，今日被扣的第一笔费用，也会交还给家长。”李女士侄女的班主任高教师告知记者。

　　到记者发稿前，李女士反应称借款公司已和家人取得了联络，将赶快退款扣除的金钱。