11月29日下午，总行绿城金融中心29层会议室里，搭起了一个气氛炽热的“群策群力会客厅”。

　　“会晤”的两边，一方来自底层一线：济南、姑苏、西安、成都、重庆、南京等6家分行的一线客户经理，与总行办公室群策群力渠道揭榜挂帅团队。

　　另一方，是恒丰银行董事长陈颖，监事长张淑敏，董秘（拟）、人力资源总监兼零售金融部总经理侯本旗，首席财政官兼计划财政部总经理杨立斌，以及总行个人信贷部、信誉批阅部、金融科技部、理财子公司、私家银行专营组织等部分组织的相关担任人。

　　这场被陈颖称为“十分6加1”的活动，主题聚集“怎么打赢零售营销开门红”而打开，现场气氛反常炽热。作为“底层心声的搬运工”，来自一线的客户经理们，用情形模仿的方法，原汁原味、酣畅淋漓地演绎了一幕幕一线零售人的作业日常。

　　“跑听比思改”的作业方法，在这个“会客厅”得到了鲜活的出现：跑客户、听诉求、比先进、想办法，改缺乏。

　　环绕零售存款、基金代销、理财出售、稳妥代销、信誉卡、个贷六大事务主题，来自一线的恒丰小伙伴们诠释了什么是“各抒己见、畅所欲言”：

　　——近年金融市场正阅历剧烈改动，一旦我行在理财布局战略上落后于同业，就会面对客户丢失，该怎么办？

　　——逐渐扩展的新市民集体，在创业、作业、安居、医疗、养老等范畴有着激烈的金融服务需求。谁能服务好新市民集体，谁就捉住零售事务开展的重要机会，咱们要怎么做？

　　——假定某一天，一位“极端赋有的异国王子”来到咱们某分行的私家银行中心，寻求最优质的金融服务，拿什么产品系统招引他？用什么服务和权益留住他？

　　——客户请求信誉卡，批阅流程能提速吗？额度能不能更适配客户的实在的状况？开卡用卡的权益系统能否丰厚，丰厚，再丰厚？

　　——客户对理财收益动摇有疑问，与其靠客户经理苦口婆心解说，不如用数字说话，手机银行上的理财收益出现方法能不能做得更直观、更简单看懂？

　　一个个问题连续抛出，“感谢分行，感同身受”，是总行有关部分担任人在现场表达的共同感触。

　　底层一线的作业状况、所思所想、所见所闻，一场活动下来看得明明白白。咱们“感同身受”之中，底层定见主张的反应执行功率明显进步。

　　“今日在场的有咱们分担零售的总监，有首席财政官，也有零售部、个贷部、私家银行、理财公司，都是为分行、为零售客户进行服务的，咱们要专心做好这件工作。”

　　“总行做大零售的战略很坚决，咱们不会改动。咱们咱们都期望，咱们每一天的尽力可以让今日参加的‘小伙伴们’感触渐渐的变好，可以有更多的‘兵器’、更强的专业才能，还有愈加交心、灵敏、灵敏的服务计划和产品来服务好广阔客群，经过一同尽力把恒丰人的爱传递给更多的人。”

　　违法和不良信息告发（涉未成年、网络暴力、谣言和虚伪有害信息告发）电话：监督及定见反应邮箱